Directeur·trice des Programmes 

Fonctions et responsabilités : 

• Soutenir le personnel des programmes dans la définition des objectifs annuels, l’évaluation de la planification des programmes et les plans de travail annuels. 
• Gérer le soutien et l’encadrement d’une équipe diverse d’employé·e·s syndiqué·e·s. 
• Contribuer au recrutement et à l’affectation des membres entrant·e·s du personnel. 

• Superviser et veiller au respect de tous les éléments de la prestation de services, en donnant la priorité à l’expérience étudiante.  
• S’assurer que les activités de prestation de services s’inscrivent dans le cadre des politiques et procédures du SÉUO. 
• Effectuer la planification, l’évaluation et la création de programmes. 
• Superviser l’élaboration et la mise en œuvre des programmes avec le personnel, y compris la définition et la réalisation d’objectifs, en veillant à leur conformité avec la mission et le plan stratégique du SÉUO et en répondant aux besoins des étudiant·e·s. 
• Aider à la création et à l’intégration de programmes novateurs pour satisfaire les besoins des étudiant·e·s. 
• Identifier les opportunités internes et externes de partenariat, de collaboration et de développement. 
• Faciliter la coordination des services entre les différentes activités de programmes et la collaboration créative entre les différents programmes dans un souci d’efficacité.  
• Collaborer avec les principaux bureaux liés aux affaires étudiantes et les clubs en matière de programmation et de sensibilisation. 
• Soutenir les membres de l’Exécutif élu·e·s chaque année dans les opérations quotidiennes et la planification opérationnelle à long terme pour les événements, les services et les programmes. 
• Assister et superviser les coordinateur·trice·s de programmes dans leurs activités annuelles d’évaluation et de mesure d’impact. 
• Veille à ce que les activités d’évaluation, de mesure d’impact et d’établissement de rapports soient culturellement adaptées, participatives et qu’elles appliquent une approche de justice, d’équité, de diversité et d’inclusion (JEDI). 
• Faire preuve d’un sens aigu de la diplomatie, y compris de solides compétences en matière de négociation, de résolution des conflits et de gestion des relations humaines. 

• Gérer la budgétisation et le suivi financier de tous les services.  
• Assister le ou la directeur·trice général·e et le ou la directeur·trice des finances dans la supervision et le suivi des finances de l’organisation, y compris ses fonds, ses opérations et la préparation du budget annuel en ce qui concerne les domaines de responsabilité spécifiques. 
• Soutenir les gestionnaires de programmes dans l’élaboration des budgets des programmes et conseiller le personnel des programmes pour s’assurer que les finances sont conformes aux budgets. 
• Communiquer et signaler au ou à la directeur·trice général·e et au Conseil d’administration tout nouveau problème financier qui aura un impact sur la santé financière des différents programmes. 
• Préparer les rapports annuels et mensuels sur les programmes. 

Qualifications 

• Bilinguisme (anglais et français), obligatoire; 
• Trois à cinq ans d’expérience pertinente en lien avec des programmes de première ligne dans le secteur à but non lucratif; 
• Expérience en gestion d’équipes diverses; 
• Diplôme postsecondaire en travail social, service communautaire, sciences sociales, administration publique ou dans un domaine connexe; 
• Toute certification pertinente dans le domaine de l’administration, des ressources humaines ou de la gestion de projets, un atout; 
• Connaissances en matière d’évaluation de programmes, de conception axée sur l’utilisateur, de théorie du changement et de modèles logiques; 
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité avérée à œuvrer pour encourager une culture saine et créer le consensus à l’échelle de l’ensemble de l’organisation; 
• Expérience en budgétisation et meilleures pratiques de gestion des programmes financiers; 
• Connaissance des questions de justice sociale dans le contexte universitaire; 
• Bonne compréhension de la structure et de la gouvernance du SÉUO, un atout; 
• Maîtrise de la suite Microsoft Office. 

Director of Programs 

Duties & Responsibilities: 

• Support program staff with yearly goal setting, program planning evaluation and annual work plans 
• Responsible for supporting and mentoring a diverse team of unionized employees 
• Assists with the recruitment and assignment of new staff 

• Oversee and ensure all components of service delivery are met, prioritizing student the experience  
• Ensures that service delivery activities operate within the policies and procedures of UOSU 
• Program Planning, Evaluation and Development 
• Oversees program development and implementation with staff, including setting and achieving goals, ensuring alignment with UOSU mission and strategic plan, and responsiveness to student needs 
• Supports with the creation and integration of innovative programs, informed by student needs 
• Identifies internal and external opportunities for partnerships, collaborations, and growth 
• Facilitates coordination of services among the different program activities and creative collaboration between different programs, to increase effectiveness and efficiency  
• Collaborate with key student affairs offices and clubs on programming and outreach 
• Support the annually elected Executives in day-to-day operations and long-term operational planning for events, services, and programs. 
• Support and oversee program coordinators with annual evaluation and impact measurement activities 
• Ensures that evaluative, impact measurement and reporting activities are culturally appropriate, participatory, and apply a justice, equity, diversity, and inclusion (JEDI) lens. 
• Utilize a well-defined sense of diplomacy, including solid negotiation, conflict resolution, and people management skills. 

• Responsible for the budgeting and financial tracking of all services  
• Assist the Executive and Finance Director in overseeing and monitoring the finances of the organization, including its funds, operations, and the preparation of the annual budget as it pertains to areas of specific responsibility 
• Supports program managers in the development of program budgets and provides counsel to program staff to ensure finances are in line with budgets 
• Communicates and reports to the Executive Director and Board emerging financial concerns that will impact the fiscal health of individual programs 
• Prepares annual and monthly program reports 

• Bilingualism (English and French) is a requirement 
• Three to five years of relevant experience with front facing programs within the non-profit sector 
• Experience managing diverse teams 
• Post secondary degree in a related field; social work, community service, social science, public administration or a related field 
• Any relevant certifications in administration, human resources, or project management are advantageous 
• Knowledge of program evaluation, user centered design, theory of change and logic models 
• Excellent relationship skills with the proven ability to work across the organization to influence healthy culture and build consensus 
• Experience budgeting and best practices of financial program management 
• Knowledge of social justice issues in the university context 
• Understanding of the UOSU structure and governance is an asset 
• Knowledge of Microsoft Office Suite