University of Ottawa Students' Union Job Board
Superviseur·e des bénévoles | Volunteer Supervisor
Description
(English Follows)
Poste : Superviseur·e des bénévoles
Heures de travail : 15 heures par semaine
Salaire : 20.75 $/heure (avec augmentations et avantages conformément à la convention collective)
Sous la responsabilité du/de la : Directeur du développement des affaires
Type de poste : Remplacement d’un poste vacant existant
Ce poste est syndiqué en tant que poste « A-2 » dans le cadre du SCFP 4943.
Description du Centre
La Banque alimentaire du Syndicat étudiant de l’Université d’Ottawa (SÉUO) fournit une variété de produits alimentaires pour aider les étudiant·e·s qui sont en difficulté économique ou en situation d’insécurité alimentaire.
Ainsi, les étudiant·e·s peuvent avoir accès à de la nourriture gratuite pendant leur semestre d’études. La Banque alimentaire organise également diverses activités sur le campus pour fournir des repas ou des cours de cuisine. Notre mission est de faire du campus un lieu où la faim n’est pas un obstacle à l’éducation.
Description du poste
Le ou la superviseur·e des bénévoles maximise le potentiel des bénévoles et des ateliers pour sensibiliser et soutenir les étudiant·e·s en situation d’insécurité économique ou alimentaire. La ou le superviseur·e des bénévoles veille à ce que les bénévoles jouent un rôle dans la création et la réalisation des événements, des ateliers et des activités de la Banque alimentaire, et à ce que les bénévoles respectent les politiques et les obligations du SÉUO en matière d’accessibilité, de bilinguisme, d’inclusion et de durabilité.
Le ou la superviseur·e des bénévoles travaillera en étroite collaboration avec le coordinateur ou la coordinatrice, les autres superviseur·e·s et les bénévoles de la Banque alimentaire, et collaborera avec d’autres départements et l’administration du SÉUO.
Responsabilités :
- Recruter des bénévoles pour aider à organiser des événements, des ateliers et des campagnes;
- Gérer le placement des bénévoles de la Banque alimentaire au Centre Michaëlle-Jean pour l’engagement communautaire;
- Former l’équipe de bénévoles de la Banque alimentaire;
- Gérer le groupe de bénévoles en suivant leurs heures, en les approuvant, en leur déléguant des tâches et en s’assurant qu’iels contribuent au développement de la Banque alimentaire, de ses événements et du travail global du SÉUO;
- Organiser des activités de reconnaissance des bénévoles;
- Travailler en réseau avec des organisations apparentées;
- Organiser des ateliers (pour les bénévoles) sur la justice sociale et la pauvreté;
- Tenir à jour l’historique des bénévoles et développer un tableau de bord d’indicateurs clés de performance pour suivre les statistiques sur les événements qui ont le plus satisfait les étudiant·e·s et les bénévoles;
- Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques et assurer une communication efficace avec les autres membres du personnel du SÉUO;
- Fournir au coordinateur ou à la coordinatrice un bref rapport hebdomadaire sur les activités réalisées au cours de la semaine;
- Collaborer avec les équipes d’autres services du SÉUO pour établir un lien stratégique entre les priorités opérationnelles, les objectifs et les messages clés pour la prestation de services;
- Maintenir une zone de travail propre et conviviale pendant les quarts de travail;
- Être une présence chaleureuse et accueillante pour la clientèle de la Banque alimentaire;
- Faire preuve de discrétion à l’égard des informations confidentielles concernant la clientèle et les bénévoles;
- Participer aux événements, ateliers et campagnes de la Banque alimentaire;
- Contribuer à l’image positive et à la réputation du SÉUO ; promouvoir la positivité et le professionnalisme dans l’environnement du SÉUO; et
- Effectuer d’autres tâches connexes.
Qualifications :
- Doit être un·e étudiant·e de l’Université d’Ottawa;
- Expérience en matière de recrutement et de coordination de bénévoles;
- Expérience dans la création d’ateliers, d’événements et de groupes de discussion et excellentes capacités de facilitation de groupe;
- Forte compréhension de la dynamique de groupe et capacité à créer un environnement inclusif;
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral;
- Excellentes capacités d’organisation, de résolution de problèmes et de gestion du temps;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
- Ponctualité et ouverture d’esprit;
- Connaissance pratique des plateformes logicielles Microsoft, Google et Internet;
- Le bilinguisme dans les deux langues officielles de l’Université d’Ottawa (français et anglais) est un atout;
- La connaissance de la sécurité alimentaire ou de la manipulation d’aliments est un atout;
- Une expérience de travail avec des étudiant·e·s, des populations marginalisées et une connaissance de l’intersectionnalité sont des atouts;
- Le leadership et l’expérience en matière de programmes étudiants constituent un atout;
- La maîtrise de Canva et de la gestion des réseaux sociaux est un atout;
- Une bonne connaissance de l’Université d’Ottawa est un atout; et
- La connaissance du SÉUO, de ses services, entreprises, clubs, associations et activités est un atout.
Veuillez noter que l’entretien se tiendra en anglais et en français. La préférence sera accordée aux candidat·e·s des groupes en quête d’équité.
Les candidat·e·s doivent soumettre une lettre de motivation, un curriculum vitæ et une liste de deux (2) références au plus tard le 29 juillet 2026 à 23 h 59. Nous ne contacterons que les candidat·e·s invité·e·s à un entretien.
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Position: Volunteer Supervisor
Hours of work: 15 hours/week
Wage: $20.75/hour (with increases and benefits per the Collective Agreement)
Reporting to: Director of Business Development
Type of position: Replacement of an existing vacancy
This position is unionized as an “A-2” position under CUPE 4943.
Centre Description
The Food Bank of the University of Ottawa Students’ Union (UOSU) provides a variety of food items to help students who are economically disadvantaged or experiencing food insecurity.
Thus, students can have access to free food during their semester of study. The Food Bank also organizes various activities on campus to provide meals or lessons on how to cook. Our mission is to make campus a place where hunger is not a barrier to education.
Job Description
The Volunteer Supervisor maximizes the potential of volunteers and workshops to raise awareness & support students in situations of economic or food insecurity. The Volunteer Supervisor will ensure that volunteers have a role in the creation and delivery of Food Bank events, workshops and activities, and that volunteers adhere to the UOSU's policies and obligations of accessibility, bilingualism, inclusiveness, and sustainability.
The Volunteer Supervisor will work closely with the Coordinator, other Supervisors and volunteers of the Food Bank, and will collaborate with other departments and the administration of UOSU.
Responsibilities:
- Recruit volunteers to help run events, workshops, and campaigns;
- Manage the Food Bank Volunteer Placement on the Michaëlle-Jean Centre for Community Engagement;
- Train the Food Bank volunteer team;
- Manage the group of volunteers by tracking their hours, approving them, delegating tasks to them and ensuring that they are contributing to the development of the Food Bank, its events and the overall work of the UOSU;
- Organise volunteer appreciation activities;
- Network with related organisations;
- Organise volunteer workshops (for volunteers) on social justice and poverty;
- Maintain a volunteer history and develop a key performance indicator dashboard to track statistics on the events that most satisfied students and volunteers;
- Respond to e-mails and phone calls, and ensure effective communication with other members of the UOSU staff;
- Provide the Coordinator with a brief weekly report on the activities that have been completed during the week;
- Collaborate with teams in other departments within the UOSU to strategically link operational priorities, objectives and key messages for service delivery;
- Maintain clean and friendly work area during shifts;
- Be a warm and welcoming presence to Food Bank clients;
- Demonstrate discretion with respect to confidential information about clients and volunteers;
- Participate in the Food Bank’s events, workshops, and campaigns;
- Contribute to the positive image and branding of the UOSU, promote positivity and professionalism in the UOSU environment; and
- Perform other related duties.
Qualifications:
- Must be a student at the University of Ottawa;
- Experience in volunteer recruitment and coordination;
- Experience in creating workshops, events and focus groups and excellent group facilitation skills;
- Strong understanding of group dynamics and ability to create an inclusive environment;
- Excellent interpersonal and communication skills, both written and oral;
- Excellent organizational, problem solving and time management skills;
- Ability to work independently and as part of a team;
- Be punctual and have an open mind;
- Working knowledge of Microsoft, Google and Internet software platforms;
- Bilingualism in both official languages of the University of Ottawa (French and English) is an asset;
- Knowledge of food safety or food handling is an asset;
- Experience working with students, marginalized populations and knowledge of intersectionality is an asset;
- Leadership and experience with student-led programs is an asset;
- Proficiency in Canva and social media management is an asset;
- Strong knowledge of the University of Ottawa is an asset; and
- Knowledge of the UOSU, its services, businesses, clubs, associations and activities is an asset.
Please note that the interview will be held in both English & French. Preference will be given to candidates of equity-seeking groups.
Prospective applicants are invited to submit a cover letter, curriculum vitae, and list of two (2) references by 11:59 PM on July 29th, 2026. Only applicants invited to interview will be contacted.
Compensation
$20.75 per hour